Privacy Policy

This Privacy Policy explains how N&D Real Estate Boutique S.L. ("we," "us," or "our") collects, uses, and protects your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on Personal Data Protection.

1. Data Controller

The data controller responsible for your personal data is:

Company: N&D Real Estate Boutique S.L.
Address: Calle de la Marina 42, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, Spain
Email: info@ndrealestateboutique.com
Phone: +34 603 329 334

2. Personal Data We Collect

We may collect the following categories of personal data:

Identity Data: Name, surname
Contact Data: Email address, telephone number, postal address
Property Interest Data: Type of property sought, budget, preferred locations
Communication Data: Records of correspondence and inquiries
Technical Data: IP address, browser type, device information (through cookies)

3. How We Use Your Data

We process your personal data for the following purposes:

To respond to your inquiries and provide property information
To facilitate property viewings and transactions
To send marketing communications (with your consent)
To comply with legal obligations
To improve our website and services

4. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

Consent: For marketing communications
Contractual necessity: To provide our services
Legitimate interest: To improve our services and prevent fraud
Legal obligation: To comply with applicable laws

5. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, typically:

Inquiry data: 2 years from last contact
Client transaction data: 10 years (legal requirement)
Marketing data: Until consent is withdrawn

6. Data Sharing

We may share your data with:

Property owners and developers (for viewing arrangements)
Legal professionals (for transaction completion)
IT service providers (for website operation)
Regulatory authorities (when legally required)

7. Your Rights

Under GDPR, you have the following rights:

Access: Request a copy of your data
Rectification: Correct inaccurate data
Erasure: Request deletion of your data
Restriction: Limit how we use your data
Portability: Receive your data in a portable format
Objection: Object to processing based on legitimate interest
Withdraw consent: Withdraw consent at any time

To exercise these rights, contact us at: info@ndrealestateboutique.com

8. International Transfers

Your data is primarily processed within the European Economic Area (EEA). If transfer outside the EEA is necessary, we ensure appropriate safeguards are in place.

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

10. Complaints

You have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) at www.aepd.es.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The updated version will be posted on this page with the revision date.

Last updated: March 2026

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo N&D Real Estate Boutique S.L. ("nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Empresa: N&D Real Estate Boutique S.L.
Dirección: Calle de la Marina 42, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Email: info@ndrealestateboutique.com
Teléfono: +34 603 329 334

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identidad: Nombre, apellidos
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos de Interés Inmobiliario: Tipo de propiedad buscada, presupuesto, ubicaciones preferidas
Datos de Comunicación: Registros de correspondencia y consultas
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo (a través de cookies)

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para responder a sus consultas y proporcionar información sobre propiedades
Para facilitar visitas a propiedades y transacciones
Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
Para cumplir con obligaciones legales
Para mejorar nuestro sitio web y servicios

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos basándonos en:

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing
Necesidad contractual: Para prestar nuestros servicios
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
Obligación legal: Para cumplir con las leyes aplicables

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, generalmente:

Datos de consultas: 2 años desde el último contacto
Datos de transacciones de clientes: 10 años (requisito legal)
Datos de marketing: Hasta que se retire el consentimiento

6. Comunicación de Datos

Podemos compartir sus datos con:

Propietarios y promotores inmobiliarios (para organizar visitas)
Profesionales legales (para completar transacciones)
Proveedores de servicios de TI (para el funcionamiento del sitio web)
Autoridades reguladoras (cuando sea legalmente requerido)

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos
Rectificación: Corregir datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación: Limitar cómo usamos sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato portable
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@ndrealestateboutique.com

8. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si es necesaria una transferencia fuera del EEE, garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Reclamaciones

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión.

Última actualización: Marzo 2026

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment N&D Real Estate Boutique S.L. ("nous" ou "notre") collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Organique espagnole 3/2018 sur la Protection des Données Personnelles.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Entreprise : N&D Real Estate Boutique S.L.
Adresse : Calle de la Marina 42, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, Espagne
Email : info@ndrealestateboutique.com
Téléphone : +34 603 329 334

2. Données Personnelles que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'Identité : Nom, prénom
Données de Contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données d'Intérêt Immobilier : Type de propriété recherchée, budget, emplacements préférés
Données de Communication : Enregistrements de correspondance et demandes
Données Techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil (via les cookies)

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour répondre à vos demandes et fournir des informations sur les propriétés
Pour faciliter les visites de propriétés et les transactions
Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Pour respecter les obligations légales
Pour améliorer notre site web et nos services

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

Consentement : Pour les communications marketing
Nécessité contractuelle : Pour fournir nos services
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
Obligation légale : Pour respecter les lois applicables

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, généralement :

Données de demande : 2 ans à compter du dernier contact
Données de transaction client : 10 ans (exigence légale)
Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement

6. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

Propriétaires et promoteurs immobiliers (pour les arrangements de visite)
Professionnels juridiques (pour la finalisation des transactions)
Fournisseurs de services informatiques (pour le fonctionnement du site web)
Autorités réglementaires (lorsque la loi l'exige)

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : Demander une copie de vos données
Rectification : Corriger les données inexactes
Effacement : Demander la suppression de vos données
Limitation : Limiter la façon dont nous utilisons vos données
Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
Opposition : Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@ndrealestateboutique.com

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Si un transfert en dehors de l'EEE est nécessaire, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

10. Réclamations

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) à www.aepd.es.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : Mars 2026